Dobrodošli na Pikni.ba. Korištenjem naše platforme, aplikacije i usluga, pristajete na sljedeće uvjete i odredbe. Molimo vas da ih pažljivo pročitate.
1. UVODNI USLOVI
Korištenjem platforme Pikni.ba i kupovinom ili prodajom artikala putem iste, automatski stupate u ugovorni odnos s platformom i prihvatate sva navedena pravila. Korisnik je dužan dati tačne i istinite podatke prilikom registracije. Svaka zloupotreba profila, lažno oglašavanje ili kršenje autorskih prava rezultirat će trenutnom suspenzijom korisničkog računa.
2. KUPOVINA I PLAĆANJE
Sve cijene na platformi su izražene u konvertibilnim markama (BAM). Pikni.ba funkcioniše kao posrednik i platforma za oglašavanje, te su prodavci zakonski odgovorni za tačnost cijena i opisa artikala. Plaćanje se vrši na načine koje je prodavac omogućio (plaćanje pouzećem, žiralno ili elektronski), u skladu sa dogovorom između kupca i prodavca.
3. DOSTAVA ROBE
Dostava artikala se vrši putem brze pošte ili ugovorenih kurirskih službi na teritoriji Bosne i Hercegovine. Rokovi dostave zavise od kurirske službe i lokacije primaoca. Prodavac je dužan robu adekvatno zapakovati kako ne bi došlo do oštećenja tokom transporta. Kupac ima pravo pregledati pošiljku prije preuzimanja, ukoliko je to odobreno od strane kurirske službe.
4. POVRAT I REKLAMACIJE
Kupac ima pravo na reklamaciju ili povrat robe u slučaju da isporučeni artikal ne odgovara opisu sa oglasa, ako je oštećen ili neispravan. Povrat novca ili zamjena artikla vrši se u direktnom dogovoru između kupca i prodavca, u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti potrošača u Bosni i Hercegovini. Platforma Pikni.ba će pružiti svu potrebnu podršku u rješavanju eventualnih sporova.
5. ZAŠTITA PRIVATNOSTI I LIČNIH PODATAKA
Svi Vaši lični podaci (ime, prezime, adresa, broj telefona, e-mail) tretiraju se kao strogo povjerljivi. Pikni.ba se obavezuje da će vaše podatke koristiti isključivo u svrhu funkcionisanja platforme, realizacije kupoprodajnih procesa i unaprjeđenja korisničkog iskustva. Podaci se neće ustupati trećim licima bez vaše izričite saglasnosti, osim u slučajevima definisanim zakonom.